系统完善 高效可靠
数据显示,管家需求以企业主为主,占近高达八成。而从地域分布来看,他们集中在北京、上海、广东、浙江及江苏是主要集中城市。从年龄分布来看,高净值人群的平均年龄51岁,其中主力人群年龄为40-59岁,占比76%,40岁以下人群占比仅为7%,但在超高净值人群中,全球60亿资产人群平均年龄为64岁,而同等资产的中国富豪平均要年轻6岁。
在这种情况下,以管家服务为代表的个性化、多元化的尊享服务,越来越受到富裕阶层的青睐。来自于荷兰国际管家学院(中国)提供的问卷调查结果显示,从客户需求来看,六成雇主曾有过雇用管家服务的经验,而接近九成的企业雇主近期有管家人才方面的需求。
高级私人管家需要做什么?其实,不论是现代的酒店式管家服务,还是物业管家服务或私人管家服务,都需要满足雇主对高品质生活的追逐。为迎合富裕阶层的需求,国际管家协会推出了行业标准:一个合格的管家应当接受涉及衣、食、住、行等全面训练,课程多达数十项,东西方礼仪礼节,家庭管理,着装礼仪,服务艺术,红酒,雪茄鉴赏,花艺,中式茶艺等等。
通过问卷调查结果来看,几乎全部的受访者都对管家行业的前景表示看好,并认为其有巨大的潜力。但同时他们认为,专业的培训机构对从业者自身素质,目前全世界的高级管家就有约200万名,从长远来看,中国的高端从业者远远供不应求。未来中国需要30万高端管家人才。